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Haben Sie kürzlich Anpassungen an Ihrer IT-Umgebung durchgeführt?z.B. Hardware, Drucker, Scanner, Windows, Office, Virenscanner, …

Können Sie uns weitere technische Details zur Verfügung stellen?z.B. ausgeführte Skripte, mögliche betroffene aktive Schnittstellen, vorgenommene Datenbankänderungen, Änderungen an Reporten, ...

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