von Günter Ruf

Version 32.2 online!

Stammtisch Majesty.vfp Neuerungen

Majesty Update 32.2

Seit vergangenem Freitag steht die neue FoxPro Majesty Version 32.2 online zum Download bereit.

Alle Kunden, für die eine Änderung entwickelt wurde, sind bereits über das Update informiert worden.

Der Downloadlink steht allen Kunden mit Pflegevertrag zur Verfügung. Wir teilen Ihnen diesen gerne mit, wenn Sie sich unter der Telefonnummer 07424/95823-0 oder per Mail unter zentrale@ub-software.de mit uns in Verbindung setzen.

 

Stammtisch Majesty.vfp Neuerungen am 19.05.2016

Am Donnerstag, den 19.05.2016 um 19:00 Uhr, findet der nächste Majesty-Stammtisch zum Thema „Neuerungen in den Majesty Versionen 32.0-32.2“ statt.

Die Firma it@business stellt uns dafür dankenswerterweise wieder Ihre Räumlichkeiten in der Balgheimer Str. 44, Spaichingen zur Verfügung.

Da die Anzahl der Plätze begrenzt ist, bitten wir Sie, maximal zwei interessierte Teilnehmer je Firma baldmöglichst anzumelden. Ihre Anmeldung senden Sie bitte per E-Mail an zentrale@ub-software.de (Frau Hauser oder Frau Piesendel) oder Sie melden sich telefonisch unter der Rufnummer 07424/95823-0 an.

Berücksichtigen Sie bitte, dass Ihre Anmeldung für die Veranstaltung verbindlich ist.

Im Verhinderungsfall bitten wir Sie um eine rechtzeitige Absage.

Auf Ihre Teilnahme freuen wir uns.

 

Erreichbarkeit an Feiertagen und Brückentagen

An folgenden Tagen sind wir in der Hotline nicht erreichbar:

 

Am Donnerstag 5. Mai 2016 ist Christi Himmelfahrt und offizieller Feiertag, da sind wir nicht erreichbar.

Am Freitag 6. Mai 2016 ist Brückentag – die Zentrale ist nicht besetzt.

 

Am Donnerstag 26. Mai ist Fronleichnam (Feiertag in BaWü), da sind wir ebenfalls nicht erreichbar.

Am Freitag 27. Mai 2016 – die Zentrale ist nicht besetzt.

 

In Notfällen sind wir an beiden Freitagen für Sie über die bekannte Notfallhandynummer +49 (0)1523 / 4231596 erreichbar.

Wir bitten Sie, dieses zu beachten.

 

Neues Ticketsystem bei UB-Software

Bestimmt ist Ihnen aufgefallen, dass in den Mails unseres Supports seit geraumer Zeit eine Ticketnummer mitgegeben wird.

Wir haben seit ca. einem halben Jahr ein eigenes Ticketsystem in Majesty integriert, mit dem wir die vielen offenen Punkte und Fragen unserer Kunden nun zielgerichtet in einem System abarbeiten können.

Vorteil für Sie ist, dass Ihnen bei Mails unsere Ticketnummer mitgeteilt wird.

Wenn Sie direkt auf diese Mail antworten, dann wird diese Information dem bestehenden Ticket zugeordnet. Ebenfalls landen Ihre Anfragen, die Sie an support@ub-software.de stellen, ohne Zwischenschritt im Ticketsystem, wodurch diese ohne Verzögerung von den Kolleginnen und Kollegen der Hotline bearbeitet werden.

Weitere Informationen dazu folgen.

 

 

Viele Grüße aus Spaichingen

Ihr UB-Software Team

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